Oferty odpowiednie dla wszystkich
rozmiarów budżetu

Tak i tak.
Postaramy się jak najlepiej pomóc.
Często możemy udzielić Ci bezpośredniej odpowiedzi lub rozwiązać Twój problem.
Może masz pomysł, który zmieni świat i po prostu chcesz, aby prowadził go ktoś, kto ma doświadczenie?
Zadzwoń do nas.

Generalnie nie, ale zawsze możesz do nas zadzwonić i spróbować negocjować. W zależności od zakresu projektu możemy być nieco elastyczni.

Sprowadza się to do naszych wartości — Uczciwości i Zaangażowania.
Zawsze wspieramy naszych klientów.
Świetnie, ale co to oznacza w rzeczywistym świecie?
Jeśli wdrożymy jakieś rozwiązanie IT, powiedzmy usługę Active Directory i pojawi się z nią problem, który jest spowodowany przez nas - błędna konfiguracja, lub jakiś przypadek brzegowy, którego nie przewidzieliśmy, naprawimy to szybko i bezpłatnie. Jeśli taka usługa jest uruchomiona na dostarczonym przez Ciebie serwerze (serwerach) i nastąpiła zmiana w konfiguracji dokonana przez Twój personel, udzielimy Ci wsparcia, ale zostaniesz obciążony kosztami za nasz czas potrzebny na naprawę.
Jeśli korzystasz z Planu Outsourcingu, zazwyczaj oznacza to, że zbudowaliśmy lub przynajmniej skonfigurowaliśmy całe Twoje usługi i infrastrukturę IT, w tym przypadku wsparcie jest zawsze bezpłatne i będziemy pracować nad problemem 24/7.
Zwykle podpisujemy umowy wsparcia z naszymi klientami, umowy te zasadniczo określają powyższe, dodatkowo precyzuja dostępność usług IT, koszty przestoju itp.

Oczywiście i szczerze mówiąc, zwykle tak jest, ale aby to zrobić, musimy przejrzeć Twoją infrastrukturę i usługi, być może ponownie je konfigurując, abyśmy mogli honorować umowy SLA.
Nie możemy gwarantować pracy osób trzecich.

Oczywiście.

Generalnie tak dla klientów planu outsourcingu*,
nie dla stawki godzinowej.
Więc jeśli jesteś w Sydney i potrzebujesz nas na 2 godziny u siebie, doliczymy koszty podróży i zakwaterowania. Koszty te zostaną uzgodnione i zaakceptowane przez obie strony, więc zawsze znasz dokładny koszt naszych usług.

*Pisząc Generalnie mamy na myśli zdrowy rozsądek, czyli w przypadku wystąpienia awarii z powodu np. burzy czy pożaru, czyli przyczyny nie zależnej od nas doliczymy koszty podrózy i zakwaterowania. Jeżeli natomiast awaria wystąpila z naszej winy to oczywiście nie.

Tak.
Oczywiście

Na podstawie liczby użytkowników, procesów biznesowych i wyników audytu Twojego środowiska IT.

Tak.
Ponadto możemy umówić się na wizytę u klienta o podobnym profilu działalności aby mogli Państwo sami przekonać się, czy wykonujemy dobrą robotę, czy nie.